Leitbild

„Glück liegt nicht darin, dass man tut, was man mag, sondern mag, was man tut“ *

Die Villa Orange ist ein kleines inhabergeführtes Hotel mitten in Frankfurt. Das Besondere für unsere Gäste hat viele Facetten: Als Business- und Bio-Hotel verbinden wir Geschäftsleben mit Nachhaltigkeit. Mit individuellem Ambiente und familiärem Flair wollen wir einen ganz persönlichen und ruhigen Gegenpol zu der betriebsamen Finanz- und Messemetropole Frankfurt schaffen. Unsere Gäste sollen die Villa Orange als einen Ort der Freundlichkeit und Wertschätzung genießen, wo sich alle willkommen und zuhause fühlen und an den sie gerne wieder zurückkehren. Bei allen Anliegen sind Christiane Hütte und ihre Mitarbeiter persönliche Ansprechpartner, die stets ein offenes Ohr haben.

Das Team ist der Motor und der Geist des Hauses. Wir schätzen die Vielseitigkeit unserer Aufgaben und bewältigen die täglichen Herausforderungen mit  Engagement, Kreativität und Freude. Allen Gästen und Partnern der Villa Orange begegnen wir mit Respekt, Herzlichkeit, Fairness und Selbstbewusstsein. Wir sind offen für konstruktive Kritik und freuen uns auch, wenn Gäste und Partner uns ihre Zufriedenheit mitteilen.

Der Führungsstil ist freundlich, menschlich und wertschätzend, die Kommunikation offen und ehrlich. Willkommen sind engagierte Mitarbeiter, die begeisterungsfähig sind und Gast-orientiert handeln. Christiane Hütte legt großen Wert auf langfristige Bindungen zu ihren Mitarbeitern und fördert ein kooperatives Arbeitsklima durch regelmäßige Team-Workshops.

Nachhaltigkeit ist in unserem Hause eine Herzensangelegenheit – und zwar in vielen Bereichen: Seit Juli 2008 ist die Villa Orange Bio-zertifiziert und seit Januar 2009 Mitglied der Kooperation und Wertegemeinschaft der Bio-Hotels. Wir handeln aus Überzeugung und streben einen sorgsamen Umgang mit Ressourcen an. Wir sind sehr stolz, unseren Gästen ein Frühstücksbuffet in 100-prozentiger Bio-Qualität bieten zu können.

Damit sich unsere Gäste wohlfühlen, sind alle Zimmer sehr hochwertig ausgestattet: Zu den Neuanschaffungen unseres Hauses gehört Bett- und Frottierwäsche aus Bio-Baumwolle. In den Bädern finden unsere Gäste ausschließlich Bio-zertifizierte Kosmetikprodukte vor, und die Reinigung der Zimmer erfolgt mit Umwelt-schonenden Bio-Reinigungsmitteln.

Unseren Partnern und Lieferanten gegenüber verhalten wir uns loyal, zuverlässig und aufgeschlossen. Eine solche Einstellung wünschen wir uns umgekehrt auch von den Partnern und Lieferanten. Es ist uns an einer ebenso fruchtbaren wie langfristigen Zusammenarbeit gelegen.

Nachhaltigkeit, menschliche Werte wie Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Rücksicht sowie  eine hohe Arbeitsqualität sind die Grundlage unseres täglichen Handelns.

Wir wollen nicht verharren, sondern stetig im Fluss bleiben. Deshalb überprüfen wir in regelmäßigen Abständen, ob wir unserem Leitbild gerecht werden und sind für jede Bestätigung oder Anregung offen.

Christiane Hütte und das Team der Villa Orange
Frankfurt am Main, im Januar 2010

*J.M. Barrie, schottischer Dichter und Dramatiker, 1860-1937, seine bekannteste literarische Figur ist Peter Pan

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