Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hotel Villa Orange

Zimmer

Preise
Die Zimmerpreise verstehen sich inkl. Bio-Frühstück und 7% MwSt..

Der Frühstücksanteil beträgt EUR 10,-- inkl. 19% MwSt. pro Person.

Ein externes Frühstück kostet EUR 25,-- inkl. 19% MwSt.

Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt bei Abreise. Bei größeren Zimmerbuchungen nehmen wir eine Vorauszahlung.
Wenn eine Kostenübernahme vorliegt, kann die Rechnung auch zugesendet werden. Wir versenden keine Rechnungen ins Ausland.

Stornierungsfristen und Stornierungskosten
Die Stornierungsfristen erhalten Sie individuell für jede Anfrage.
Bei einer zu späten Stornierung versuchen wir das/die Zimmer anderweitig zu vergeben. Falls dies nicht möglich ist, berechnen wir 90% des Zimmerpreises und kein Frühstück.
Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen annehmen können.
Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer als der geltend gemachte pauschalierte Schaden entstanden ist.

Seminare

Preise
Die Preise für Raummiete, Verpflegung, Tagungstechnik usw. verstehen sich pro Tag
zzgl. 19% MwSt.

Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Überweisung nach der Veranstaltung. Sie erhalten eine Rechnung zugesendet.
Bei größeren Veranstaltungen (ab Auftragswert EUR 3.000,--) erfolgt die Bezahlung in zwei Raten: 50% Anzahlung bis 2 Wochen vor Termin und 50% nach der Veranstaltung, immer per Überweisung nach Rechnungstellung

Stornierungsfristen und Stornierungskosten
Eine kostenlose Stornierung der Seminarräume ist bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei größeren Veranstaltungen gelten andere Fristen. Bei einer zu kurzfristigen Stornierung berechnen wir Stornokosten, es sei denn, wir können die Räume noch anderweitig vergeben.

Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen annehmen können.

Eine kostenfreie Änderung der Teilnehmerzahl (max. +/-3 Personen) ist bis 48 Std. vor Veranstaltungsbeginn möglich. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden.
Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer als der geltend gemachte pauschalierte Schaden entstanden ist.

Feiern

Preise

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung nach der Feier. Sie erhalten eine Rechnung zugesendet.
Bei größeren Feiern (ab Auftragswert EUR 2.500,--) erfolgt die Bezahlung in zwei Raten: 50% Anzahlung bis 2 Wochen vor Termin und 50% nach der Feier, immer per Überweisung nach Rechnungstellung.

Wenn Sie unsere Feste-Feiern-Pauschale gewählt haben, erfolgt die Bezahlung ebenfalls in zwei Raten: 50% Anzahlung bis 2 Wochen vor Termin und 50% nach der Feier, immer per Überweisung nach Rechnungstellung.

Stornierungsfristen und Stornierungskosten
Bei einer Stornierung gelten folgende Fristen und Kosten:

- Raummiete bis 6 Wochen vor Termin kostenfrei, ansonsten
entstehen Stornokosten von EUR 400,-- Raummiete inkl. 19% MwSt., es sei denn, wir können den Raum anderweitig vergeben.

- Getränke immer kostenfrei

- Servicemitarbeiter bis 7 Tage vorher kostenfrei, ansonsten entstehen
Stornokosten von EUR 60,-- Servicegebühr inkl. 19% MwSt. pro Servicekraft

- Abendessen bis 14 Tage vor Termin kostenfrei, bis 7 Tage vor
Termin 30% und bis 3 Tage vor Termin 100% des
Auftragswertes inkl. 19% MwSt.

Letzte kostenfreie Änderungen der Gästezahl (max. +/- 3 Personen) sind bis
48 Stunden vor Beginn der Feier möglich. Spätere Änderungen können nicht mehr berücksichtigt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen und Änderungen annehmen können.
Es steht Ihnen frei, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer als der geltend gemachte pauschalierte Schaden entstanden ist.

Außergerichtliche Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse lautet: contact@villa-orange.de

Stand Januar 2024

ERKLÄRUNG ZUR BARRIEREFREIHEIT

Allgemeine Beschreibung:

Die Website www.villa-orange.de ist die Onlinepräsenz des Biohotels Villa Orange in Frankfurt am Main. Sie bietet umfassende Informationen über das Hotel, seine Zimmer und Tagungsräume, die Philosophie des Hauses sowie die Möglichkeit zur direkten Buchung. Gäste finden hier Details zum nachhaltigen Konzept, zur Anreise, zu Veranstaltungen sowie zu den Serviceleistungen des Hauses. Die Website richtet sich an ein breites Publikum und soll für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich sein.

Information zum Anbieter gem. Art. 246 EGBGB:

Villa Orange GmbH
Hebelstraße 1
60318 Frankfurt am Main
Telefon: 069 40584-0
E-Mail: info@villa-orange.de
Website: www.villa-orange.de

Gesetzliche Anforderungen:

Die gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).

Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen:

Die Website www.villa-orange.de ist bestrebt, ihre Inhalte gemäß den Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA barrierefrei zu gestalten. Ziel ist es, einen uneingeschränkten Zugang für alle Menschen – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen – zu gewährleisten. Zu den Maßnahmen zählen unter anderem:

• Zugang und Sicherheit: Die Websitefunktionen, insbesondere Buchungen und Anfragen, sind so konzipiert, dass sie intuitiv, sicher und für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich sind. Dies umfasst barrierearme Formulare, klare Navigationsstrukturen und sichere Kommunikationsprozesse.

• Funktionale Leistungskriterien:

  • Visuelle Alternativen: Texte, Bilder und interaktive Elemente sind mit Alternativtexten versehen, kontrastreich gestaltet und ohne farbliche Abhängigkeit nutzbar.

  • Auditive Alternativen: Für audiovisuelle Inhalte werden, soweit verfügbar, Untertitel oder Transkripte angeboten.

  • Manuelle Interaktion: Die Website ist vollständig per Tastatur navigierbar und unterstützt die Bedienung mit Hilfstechnologien.

  • Vermeidung visueller Reize: Es werden keine automatisch ablaufenden oder blitzenden Inhalte verwendet, die potenziell gesundheitsschädlich sein könnten.

  • Kognitive Unterstützung: Klare Sprache, übersichtliche Strukturen und leicht verständliche Inhalte fördern die Orientierung und das Verständnis.

  • Datenschutz und Barrierefreiheit: Die Nutzung barrierefreier Funktionen erfolgt unter Wahrung der Privatsphäre und ohne Einschränkungen der Funktionalität.

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen wird regelmäßig geprüft. Bei Aktualisierungen der Website werden diese Grundsätze weiterhin konsequent berücksichtigt, um ein hohes Maß an Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Magdeburg, Sachsen-Anhalt