Häufig gestellte Fragen

Adresse: Hebelstraße 1, 60318 Frankfurt am Main


Das Hotel befindet sich am nordöstlichen Rand der Frankfurter City, im Stadtteil „Nordend“. Das Nordend ist eine ruhige, sichere und beliebte Wohngegend in Frankfurt am Main. Bis zur Konstablerwache/Zeil sind es 10-15 Minuten Fußweg, den Hauptbahnhof erreichen Sie mit der U-Bahnlinie 5 in 8 Minuten. Die Frankfurter Messe ist mit der U5 in 10 Minuten erreichbar, jeweils ab Haltestelle Musterschule (270 Meter Entfernung vom Hotel).

Bitte geben Sie in Ihr Navigationsgerät am besten die Adresse „Mercatorstraße 38“ ein, da es sich bei der Hebelstraße um eine zweigeteilte Einbahnstraße handelt, die nicht von allen Navigationssystemen erkannt wird. Wir befinden uns in einer Umweltzone, die Anreise ist nur mit grüner Umweltplakette möglich.
Die Anfahrtsbeschreibung finden Sie hier.

Wir verfügen über ein begrenztes Kontingent von 10 Parkplätzen. Daher empfehlen wir, den Parkplatz bereits bei der Zimmerreservierung mitzubuchen. Die aktuellen Parkgebühren betragen 18 EUR pro Tag und Parkplatz.

Ja, in unserem Hof steht eine Ladestation mit zwei Ladepunkten für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Bitte geben Sie bereits bei Ihrer Buchung an, wenn Sie mit einem E-Auto anreisen, damit wir Ihnen einen Stellplatz an unserer Ladestation reservieren.

Unser Hotel ist sehr gut mit der Bahn und öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die nächsten U-Bahn-Haltestellen sind Musterschule (270 Meter) und Merianplatz (550 Meter). Die Anfahrtsbeschreibungen vom Hauptbahnhof und Flughafen finden Sie hier.

Hunde sind in der Villa Orange sehr willkommen!  Wir stellen Ihnen zwei Näpfe, ein Hundebett und eine Fress-Unterlage zur Verfügung. Und natürlich gibt es ein Leckerli zur Begrüßung. Ihr wohlerzogener Hund darf Sie auch gerne zum Frühstück und an die Hotelbar begleiten. Außerdem bieten wir ein spezielles Arrangement – das Hunde-Kultur-Package – an.

Andere Haustiere sind bei uns leider nicht erlaubt.

Ja, kostenfreies WLAN steht unseren Gästen selbstverständlich im ganzen Haus sowie auf der Terrasse zur Verfügung.

Unser Hotel ist leider nicht barrierefrei. Da unser Aufzug für Rollstühle nicht geeignet ist, bitten wir Sie, uns dies bereits bei der Buchung mitzuteilen, damit wir ein entsprechendes Zimmer im Erdgeschoss für Sie reservieren können. Dort befindet sich auch der Frühstücksraum. Der Zugang zum Hochparterre erfolgt über zwölf Stufen. Bei Fragen zur Barrierefreiheit stehen wir Ihnen gerne im Vorfeld für weitere Informationen zur Verfügung.

Ja, wir verfügen über zwei schöne, professionell eingerichtete Seminarräume mit 65 bzw. 35 Quadratmetern Größe. Sie sind hell und freundlich mit viel Tageslicht und eignen sich für Gruppen von 2 bis 40 Personen. Darüber hinaus können Sie unsere Bibliothek für Coachings anmieten.

Ja, sehr gerne. Die Villa Orange besticht durch ihre individuelle und persönliche Atmosphäre und eignet sich ideal für Geburtstags- und Familienfeiern in Frankfurt mit bis zu 50 Personen. Lassen Sie sich gerne von Christiane Hütte und Mark Müller beraten.

Nein, es gibt kein à la carte Restaurant in der Villa Orange. Wir kochen nur für gebuchte Veranstaltungen wie Seminare oder private Familienfeiern. Dafür haben wir einen eigenen Koch, der unsere Caterings in 100% Bio-Qualität zubereitet.

Nein, einen Partyservice mit Anlieferung nach Hause bieten wir nicht an. Wir kochen nur für Veranstaltungen in der Villa Orange.

Das Nordend ist sehr beliebt, weil es sowohl Grün und Natur, gute Gastronomie, interessante Läden und ein vielseitiges Kulturangebot miteinander verbindet.

·       Gut essen und trinken: in unmittelbarer Nähe sowie im gesamten Nordend

finden Sie zahlreiche gemütliche Cafés und Restaurants.

·       Besondere Läden entdecken: Die Berger Straße lädt mit kleinen, feinen Geschäften zum Bummeln ein.

·       Entspannen im Bethmannpark: Hinter dicken Mauern versteckt sich das grüne Idyll mit einem chinesischen Garten.

·       Spazieren gehen: in der Eschenheimer und Friedberger Anlage

·       Radfahren: durch den Anlagenring bis ans Mainufer

·       Den Frankfurter Zoo besuchen

·       Kultur erleben: Literatur-, Theater- und Kinoveranstaltungen laden zum Besuch ein, etwa im Künstler*innenhaus Mousonturm, den Naxos-Hallen, dem Mal Seh’n Kino oder dem Tigerpalast.

Es freut uns sehr, wenn sie Ihnen gefallen. Land in Sicht, unser Buchladen um die Ecke besorgt Ihnen das Buch Ihrer Wahl gerne. Selbstverständlich vermitteln wir Ihnen auch gerne den Kontakt zur Grafikerin und Künstlerin.

Ja, alle Zimmer verfügen über eine energieeffiziente, individuell einstellbare Klimaanlage.

Wir haben 38 Zimmer in drei Kategorien: Classic, Orange, Orange Plus. Alle Zimmer sind hochwertig eingerichtet und verfügen über:

·       Gratis-W-LAN

·       Klimaanlage

·       Föhn

·       Telefon

·       Wasserkocher für Kaffee- und Teezubereitung

·       Arbeitsplatz

·       Lese-Sessel und Bücher

Zehn Zimmer besitzen zudem einen Balkon, und zwei Drittel sind mit Dielenfußboden ausgestattet. Einige Zimmer bieten besondere Highlights wie Himmelbetten oder freistehende Nostalgie-Badewannen.

Ja, zehn Zimmer haben einen Balkon – sowohl mit Blick zum Hof als auch zur Straße. Balkonzimmer sind in den Kategorien Classic und Orange Plus verfügbar. Die Doppelzimmer der Kategorie Orange verfügen über keinen Balkon.

Ja. In allen Zimmerkategorien außer den Doppelzimmern Orange stehen auch Zimmer mit Badewanne zur Verfügung.

In einigen Zimmern ist die Aufstellung eines Zustellbetts durch Aufstockung der Couch und/oder eines Kinderbetts möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Anreise, damit wir die verfügbaren Optionen für Ihre Buchung prüfen können.

Spezielle Familienzimmer und Zimmer, die durch eine Tür miteinander verbunden sind, bieten wir nicht an. In einigen Zimmern besteht jedoch die Möglichkeit, ein Zustellbett durch Aufstockung der Couch und/oder ein Kinderbett aufstellen zu lassen. Zudem verfügen wir über ein Zimmer, in dem bis zu vier Personen übernachten können. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Anreise, damit wir die verfügbaren Optionen für Ihre Buchung prüfen können.

Für Hausstaub-Allergiker empfehlen wie unsere Zimmer im 1. und 2. Obergeschoss mit Holzdielenboden. Grundsätzlich verzichten wir auf synthetische Duftstoffe. Zur Bettwäsche: Alle Zimmer sind mit Bettdecken aus GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle ausgestattet, und unsere Kissen sind mit Naturlatexflocken gefüllt. Einige Zimmer verfügen zudem über Naturlatexmatratzen. Als Duschgel verwenden wir Speick Thermal, das ohne synthetische Zusatzstoffe auskommt und BDIH-zertifiziert ist.

Leider sind unsere Zimmer nicht barrierefrei. Es gibt Zimmer mit Dusche, mit Badewanne und mit Dusche und Badewanne.Beim Betreten der Dusche ist eine Schwelle von ca. 15 cm zu überwinden.

Wir reinigen die Zimmer standardmäßig alle zwei Tage. So sparen wir Personalkosten und reduzieren den Verbrauch von Wasser, Energie sowie den Einsatz von Wasch- und Reinigungsmitteln. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, sprechen Sie uns gerne an.

Die Frühstückszeiten sind Montag bis Samstag von 7 bis 10 Uhr und Sonntag von 8 bis 11Uhr.

Für 15 EUR pro Person und Nacht können Sie unser reichhaltiges, 100 % bio-zertifiziertes (Kontrollstelle DE-ÖKO-006) Frühstücksbuffet zubuchen. Kinder bis 6 Jahre frühstücken kostenfrei. Für externe Gäste kostet das Bio-Frühstück 25 EUR pro Person, für externe Kinder bis 6 Jahre 5 EUR.

Ja, das ist problemlos möglich. Geben Sie uns einfach bei Ihrer Anreise Bescheid – Sie können sich auch gerne spontan am Morgen dafür entscheiden.

Ja, unsere Küche bietet sowohl beim Frühstücksbuffet als auch bei der Verpflegung von Seminargästen stets vegetarische und vegane Gerichte an. Freitags ist unser Frühstücksbuffet ausschließlich vegetarisch.
Auch Unverträglichkeiten oder spezielle Ernährungsformen berücksichtigen wir gerne. Bitte teilen Sie uns diese möglichst 1–2 Tage vor Anreise mit.

Neben unserem Frühstücksbuffet steht Ihnen unsere Bar in der Regel rund um die Uhr mit Getränken und kleinen Snacks zur Verfügung. Zudem finden Sie in jedem Zimmer einen Wasserkocher sowie Tee und Kaffee zur freien Verfügung. In unmittelbarer Nähe gibt es außerdem eine gute Auswahl an Restaurants.

Wir akzeptieren Barzahlung sowie alle gängigen Kreditkarten und Girokarten.

Wir bieten unterschiedliche Wochenendpackages an.

Falls ihr Unternehmen häufiger Übernachtungsgäste in Frankfurt hat, sprechen wir gerne mit Ihnen über individuelle Firmenraten.

Ja, Sie können bei uns telefonisch reservieren und erhalten anschließend eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail.

Die Zimmer sind am Anreisetag spätestens ab 15 Uhr bezugsfertig, der Check-out ist am Abreisetag bis 12 Uhr möglich. Ist Ihr Zimmer bereits früher verfügbar, können Sie es gerne vorzeitig beziehen. Einen garantierten Early-Check-in oder Late-Check-out können Sie für 90 EUR dazubuchen.

Ja, das ist selbstverständlich möglich.

Unsere Rezeption ist täglich von 7 bis 23 Uhr besetzt, in den meisten Nächten zusätzlich mit Nachtdienst. Sollten Sie nach 23 Uhr anreisen, rufen Sie uns bitte bis spätestens 23 Uhr im Hotel an und fragen Sie nach dem Türcode, damit Sie auch nach Rezeptionsschluss problemlos ins Haus gelangen.

Wenn Sie über unsere Website gebucht haben, können Sie die Buchung auch dort stornieren. Haben Sie direkt per E-Mail bei uns gebucht, stornieren Sie die Buchung einfach direkt schriftlich per E-Mail bei uns.
Grundsätzlich empfehlen wir eine Buchung direkt bei uns – neben oft besseren Konditionen als über Buchungsplattformen können wir gerade bei komplexeren Anfragen oder Gruppenbuchungen auch individueller auf Ihre Wünsche eingehen.
Haben Sie Ihr Zimmer über eine Buchungsplattform wie Booking.com oder Expedia gebucht, müssen Sie die Stornierung dort vornehmen. Als Hotel können wir in diesem Fall keine Stornierung für Sie durchführen.

Nein, Ihre Karte wird nicht automatisch belastet. Sie zahlen erst bei Anreise.

Ja, Sie können Wertgutscheine direkt über unser Online-Buchungs-System ausstellen lassen. Auf Wunsch schicken wir Ihnen ab einem Mindestbestellwert von 100 EUR (zzgl. Versandkostenpauschale von 5 EUR) auch einen individuell gedruckten und liebevoll verpackten Gutschein per Post zu. Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an contact@villa-orange.de.

Die Villa Orange erfüllt die Standards der BIO HOTELS-Zertifizierung.
Diese umfassen u.a.:

·       100 % Bioqualität bei Speisen und Getränken

·       100% Ökostrom

·       zertifizierte Bio- und Naturkosmetik

·       CO2-Bilanzierung durch Climate-Partner

Die Kontrolle der Kriterien erfolgt jährlich durch das unabhängige Prüfinstitut ABCERT.

Folgen Sie diesem Link zu unseren Zertifikaten und Nachweisen.

Ja, wir verwenden ausschließlich bio-zertifizierte Lebensmittel gemäß der EU-Öko-Verordnung (Kontrollstelle DE-ÖKO-006). Die Einhaltung der 100-prozentigen Bio-Qualität wird durch das unabhängige Prüfinstitut ABCERT jährlich überprüft. Darüber hinaus stammen viele von uns verwendete Lebensmittel aus Bioland- oder Demeter-Erzeugung, deren Anbaurichtlinien über die EU-Bio-Mindeststandards hinausgehen – etwa bei Fruchtfolgen, Tierhaltung oder dem Verzicht auf bestimmte Düngemittel und Pestizide. Die Villa Orange erfüllt aktuell den Gold-Plus-Standards des Bioland Vereins e.V. Wo immer möglich, bevorzugen wir Produkte von lokalen und regionalen Produzenten.

Die Villa Orange befindet sich in einem Altbau von 1914 mit einem Anbau aus den 1960er-Jahren. Eine energetische Sanierung ist nur bedingt möglich. Leider heizen wir immer noch mit Gas, da eine Umrüstung auf Fernwärme oder Wärmepumpe aktuell nicht realisierbar ist. Beim Innenausbau und der Einrichtung der Zimmer setzen wir natürliche Materialien wie Holz und schadstoffarme Farben ein.

Wir nutzen ausschließlich zertifizierten Ökostrom von EWS Schönau, und rüsten in allen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen sukzessive auf LED-Beleuchtung um.

Wir reduzieren Verpackungen, setzen auf Mehrwegsysteme und trennen Restmüll und Papiermüll konsequent, auch auf den Zimmern. Für Speisereste nutzen wir eine separate Restetonne unseres Entsorgungsunternehmens, sodass diese als Biomasse verwertet werden können. Auf Plastik- und Einwegprodukte verzichten wir zu 90%.

Ja, wir arbeiten eng mit regionalen Bauern, Manufakturen und Dienstleistern zusammen, um lokale Wirtschaftskreisläufe zu stärken. Eine Auflistung unserer Lieferanten finden Sie hier,

Für Hausstaub-Allergiker empfehlen wie unsere Zimmer im 1. und 2. Obergeschoss mit Holzdielenboden. Grundsätzlich verzichten wir auf synthetische Duftstoffe.Zur Bettwäsche: Alle Zimmer sind mit Bettdecken aus GOTS-zertifizierter Bio-Baumwolle ausgestattet, und unsere Kissen sind mit Naturlatexflocken gefüllt. Einige Zimmer verfügen zudem über Naturlatexmatratzen.Als Duschgel verwenden wir Speick Thermal, das ohne synthetische Zusatzstoffe auskommt und BDIH-zertifiziert ist.

Ja. In allen Zimmern stellen wir Duschgel von Speick Thermal zur Verfügung. Das Produkt ist BDIH-zertifiziert und wird über nachfüllbare Spender bereitgestellt, um Verpackungsmüll zu reduzieren.

Die Zimmer werden standardmäßig alle zwei Tage gereinigt. Dadurch reduzieren wir den Verbrauch von Wasser, Energie sowie Wasch- und Reinigungsmitteln. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts eine tägliche Zimmerreinigung wünschen, sprechen Sie uns gerne an.

Wir verwenden leistungsstarke Dampfreiniger, die ohne Reinigungsmittel auskommen. Wo zusätzliche Reiniger nötig sind, setzen wir Produkte ein, die nach dem EU Ecolabel zertifiziert sind oder biologisch abbaubare Tenside enthalten.

Unser Tagungsbereich eignet sich für Gruppen von 2 bis 40 Personen.

Wir bieten zwei Räume mit 65 bzw. 35 Quadratmetern Größe, geeignet für Gruppen von 2 bis 40 Personen. Alle Räume verfügen über Tageslicht und verdunkelbare Fenster.

a, alle Tagungsräume verfügen über Tageslicht.

Nein, unsere Tagungsräume sind frei von Säulen oder anderen Sichtbehinderungen.

Je nach Raum und Veranstaltungsformat bieten wir Reihenbestuhlung, Parlamentsbestuhlung, U-Form, Blockbestuhlung sowie Stuhlkreis an. Verlinkung zu den Räumen.

In der Raummiete sind immer Flipchart, Leinwand, zwei Pinnwände und High-Speed-Internetzugang sowie kostenfreies WLAN enthalten. Weitere Informationen zur Tagungstechnik

a, in allen Tagungsräumen und öffentlichen Bereichen steht kostenfreies, stabiles WLAN zur Verfügung.

Ja, auf Anfrage stellen wir ein Ava-Soundbar-System zur Verfügung mit dem bis zu 10 Personen im Raum gut eingebunden werden können.

Ja, wir bieten verschiedene Tagungspauschalen mit Raummiete, Technik und Verpflegung an. Die Details können Sie unserer Tagungsmappe entnehmen.

Je nach Paket: Kaffeepausen mit Bio-Kaffee, Tee und Snacks, Mineralwasser im Raum sowie Mittagsbuffets. Details entnehmen Sie unserer Tagungsmappe.

Wenden sie sich per E-Mail an contact@villa-orange.de . Telefonisch erreichen Sie uns unter +49 69 405 840. Christiane Hütte und Yücel Korkmaz beraten Sie gerne persönlich.

Wir empfehlen eine Anfrage mindestens 8 Tage im Voraus, bei größeren Gruppen oder in der Hauptsaison (März, Juni, November) gerne früher.

Eine kostenlose Stornierung der Seminarräume ist bis sechs Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei größeren Veranstaltungen gelten andere Fristen. Bei einer zu kurzfristigen Stornierung berechnen wir Stornokosten, es sei denn, wir können die Räume noch anderweitig vergeben. Bitte beachten Sie, dass wir nur schriftliche Stornierungen annehmen können.

Ja. Bitte bei der Anfrage die gewünschte Zimmeranzahl angeben.

Als zertifiziertes Biohotel verbinden wir professionelle Tagungsinfrastruktur mit 100%tiger-Bio-Verpflegung, Ökostrom und einem ruhigen, tageslichtdurchfluteten Ambiente – ideal für konzentriertes Arbeiten abseits vom Alltagstrubel.

Wir sind Mitglied im Verband der BIO HOTELS und erfüllen dessen Kriterien bei Lebensmitteln, Reinigung, Energie und Bauweise, die jährlich überprüft werden. Hier finden Sie die Auflistung unserer ESG-Kriterien.

Leider ist unser Tagungsbereich derzeit nicht barrierefrei zugänglich. Bei Fragen oder besonderen Anforderungen sprechen Sie uns gerne im Vorfeld an – wir versuchen, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Ja, von Team-Events über Velotaxitouren bis hin zu Vorschlägen für das Abendprogramm bieten wir Anregungen für Ihr Rahmenprogramm, das Sie über uns oder den jeweiligen Ansprechpartner buchen können. Sprechen Sie uns gerne an.

Ja, dafür können Sie exklusiv unseren großen Salon (90 m²) anmieten. Mit einer Gruppe von 16 bis 40 Personen sind Sie dort optimal aufgehoben. Wir verpflegen sie gerne mit Fingerfood oder einem exklusiven Abend-Buffet.